Köpvillkor

Köpvillkor

BESTÄLLNING:
Du beställer enklast via internet eller telefon på 0587 100 42

ÅLDERSGRÄNS:
Åldersgräns vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.

BETALNINGSSÄTT & AVGIFTER:
I webshopen erbjuder vi betalningar via betalkort och kontokort. Fraktkostnaden är satt till 99 SEK per beställning.

PRISER:
Samtliga priser från syntexa AB är i svenska kronor.

GILTIGHETSTID OCH FEL I PUBLICERING:
Vi reserverar oss för prisjusteringar, lagerförändringar och eventuella tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits eller tryckts felaktigt på webbplatsen eller i tryckt material. Vi reserverar oss för att vissa varor kan utgå eller slutförsäljas.

OUTLÖSTA PAKET:
Om du inte hämtar ut de varor du beställt debiterar syntexa AB kunden en avgift som motsvarar de kostnader vi haft för beställningen, f.n. 240:-. Innan denna avgift är betald kan du tyvärr ej beställa nya varor.

LEVERANSER:
Om beställd vara finns i lager så skickar vi normalt din order inom 1-3 vardagar (Postens leveranstid tillkommer). Leverans sker till platser inom Sverige. Det inträffar tyvärr att vissa varor tar slut i vårt lager. Om din order innehåller restnoterad vara dellevereras din order. Kvarvarande artiklar skickas utan extra kostnad så fort de finns i lager. Kontakta kundtjänst om du vill ha din order levererad på annat sätt.

Du som konsument har rätt att häva köpet utan kostnad om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid vid försening.

ÅNGERRÄTT:
I enlighet med lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal närmare anger har du alltid 14 d­agars ångerrätt på varor köpta via postorder från den dag varorna mottogs. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat för varan samt avgifter. Om du beställt fler varor än de du returnerar betalar vi dock inte tillbaka avgifterna. Detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor du beställt. Returnerade varor ska vara i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. Faktura/följesedel skall alltid bifogas vid ångerköp. Vid eventuell tvist följer vi allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Paketera varan väl eftersom du som kund står för risken samt kostnaden för returfrakten.  För returadress se nedan.

REKLAMATION:
Kontakta oss innan du returnerar en vara via något utav följande alternativ:

Telefon:                                                                                          
+46 (0) 587 100 42

E-post:                                                                                         
info@syntexa.com

GARANTI:
Vi lämnar 1 års garanti på våra varor. Alla garantier gäller i Sverige. Garantin gäller från inköpsdatum och omfattar fabrikations och materialfel. Förslitningsskador eller förbrukningsartiklar omfattas inte av garantin. Vidare gäller inte garantin vid skada orsakad av oaktsamhet eller olycka. Om fel på produkt av aktuell verkstad inte bedöms som garantifel kan kunden komma att debiteras reparations- eller undersökningskostnad. Följesedeln gäller som garantibevis och skall alltid skickas med vid reklamation. Returfrakt ingår ej i garantin.

RETURER:
Kontakta oss innan du returnerar en vara till adress:                                                                                             
syntexa AB, HAGBYVÄGEN 26, 71330 NORA.

PERSONREGISTER:
syntexa AB lagrar personuppgifter i ett register. Uppgifterna, som uppdateras regelbundet, används i syfte att upprätthålla kundrelationen och även för vår egen marknadsföring för att du som kund skall kunna ta del av intressanta erbjudanden.